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斑馬gk888t條碼機常見故障問題及其解決辦法。
一、故障現象:指示燈持續為琥珀色
故障原因:
1、打印機加點自檢(POST)失敗
2、發送存儲器錯誤
3、打印頭故障
解決辦法:
1、如果錯誤是在打開打印機時出現的,請與客服聯系以獲得幫助。
2、如果錯誤是在打印完勝后出現的,應關閉打印機電源,再重新打開,然后恢復打印
3、需要讓打印頭冷卻,關閉打印機電源,等待至少五分鐘,然后中心打開打印機電源,
如果琥珀色的指示燈仍點亮,則說明打印機需要維修,請聯系客服。
二、故障現象:指示燈綠色閃爍
故障原因:打印機正在接收數據
解決辦法:在接收完所有數據后,狀態指示燈將變成綠色。隨后打印機將自動恢復工作
三、故障現象:指示燈紅色閃爍
故障原因:
1、介質用完
2、碳帶用完
3、打印頭打開
解決辦法:
1、重新安裝紙張,然后按“進紙”按鍵恢復打印
2、更換碳帶
3、重新打開頂蓋然后關閉。按“進紙”按鍵恢復打印
四、故障現象:指示燈綠色雙閃
故障原因:打印機暫停
解決辦法:按“進紙”按鍵,重新開始打印。
五、故障現象:指示燈琥珀色雙閃
故障原因:打印頭溫度過高
解決辦法:打印將暫停,等待打印頭冷卻到可以接受打印穩定。達到此溫度后,打印將自動恢復工作
六、故障現象:指示燈綠色和紅色交替閃爍
故障原因:閃爍存儲器未編程
解決辦法:聯系客服返修
七、故障現象:指示燈紅色閃爍,紅色和綠色閃爍
故障原因:打印頭或者馬達發生嚴重故障
解決辦法:聯系客服返修
當在打印過程中發現條碼不清晰時,可能是以下5點原因造成的:
1、使用了劣質的色帶或色帶過期失效,請重新安裝優質色帶。
2、使用了質量不好的標簽紙,大大降低了色帶的轉印能力,請更換性能較好的標簽紙測試。
3、打印頭溫度設置較低,色帶的碳未能完全轉印,請重新設置打印頭溫度。
在打印的時候點擊屬性進入打印頭溫度設置,順便把驅動屬性里的打印頭溫度也設置好,
一般的溫度值設置在中上值左右(比如0-20℃,則設置在13℃左右),具體設置以實際值為準。
需要注意的是只要設置足夠你使用的清晰度即可,切記將打印頭溫度設置過高,以免燒壞打印頭。
4、打印頭臟或其安裝的位置不正確,請用酒精和棉球清洗或對打印頭的安裝位置進行適當的調整條碼打印機在使用過程中要注意定期保養,
保持打印頭清潔,才能保證打印質量,延長打印頭壽命。
5、打印機硬件故障
如果1、2、3、4都可以排除沒什么問題,則有可能是打印機硬件故障,這種情況應該交給專業的技術員檢修,以免造成二次損壞。
如果問題仍未解決,聯系客服返修。